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如果房东在最后一刻取消或延迟您的入住,我们会为您提供支持。您将获得帮助寻找另一处房源或临时酒店房间。
如果您的预订出现问题,我们可以帮助纠正。我们的信任和安全团队以其迅速响应和快速解决问题而闻名。
我们会在您入住 2 天后将您的首笔租金发送给房东。入住后检查一下,看看一切是否都承诺提供。如果该房源与描述完全不符,请在 48 小时内告诉我们。如果符合条件,您将获得全额退款。
租户保护涵盖您入住前通过 HousingAnywhere 支付的所有款项。如果您预订后出现问题,我们将扣留您的资金,进行调查,并在每一个环节都参与其中。
我们的人工智能诈骗防护系统会在诈骗房源创建后的几分钟内发现并删除。如果房东被举报欺诈,他们会立即被取缔。
所有预订均享有租户保护。确保您顺利、愉快地入住,否则退款。在新的城市,您永远不会感到无家可归。